YES SIR DAN YES GOD

Sewaktu menunggu keputusan SPM dahulu, saya bekerja sambilan sebagai ‘waitress’ di salah sebuah hotel. ‘General Manager’ hotel itu orang Australia dan sudah terkenal dengan panas barannya di kalangan pekerja.

Suatu hari, seorang tetamu yang sedang makan meminta ‘screw driver’ dari saya. Saya terus ajukan permohonan pelanggan itu pada ‘captain’ saya. ‘Captain’ saya meminta saya menghubungi ‘maintainence’.

Oleh kerana masa menunggu ‘brother maintainence’ tiba ke café itu agak lama, pelanggan itu memanggil saya kembali. Dia mengulangi permintaannya dan saya memaklumkan padanya yang ‘screw driver’nya akan tiba sebentar lagi.

Pelanggan itu macam marah dan terus pergi ke kaunter. Kebetulan, ‘General Manager’ saya sedang memerhatikan kami. Rupa-rupanya, pelanggan itu hanya mahu mengambil pencungkil gigi di kaunter dan berkata pada saya “I want this!”. Barulah saya tahu maksudnya. ‘Screw driver’ adalah pencungkil gigi.

Selepas pelanggan itu beredar, saya dipanggil oleh General Manager. Dengan mukanya yang masam, dia bertanyakan masalah pelanggan itu tadi. Selepas saya menerangkan keadaan sebenar, General Manager saya tidak jadi marah dan meminta saya bertanya pada ‘in-charge’ saya kalau saya tidak faham apa-apa.

Sengaja saya tak ceritakan padanya yang saya sudah ajukan permohonan pelanggan itu tadi pada ‘captain’ saya. Kalau saya beritahu hal itu, tentu ‘captain’ saya yang akan dimarahinya.

Selepas dia menasihati saya dan membenarkan saya menyambung kerja, saya berkata “Yes Sir” padanya.

Tetiba mukanya merah dan terus bertanya, “Why you called me, Sir?”

Saya menjawab “Coz you are my boss”

Dia diam seketika.

“Lain kali jangan panggil saya ‘sir. Saya cuma pekerja di hotel ni. Sama macam awak. Tiada lagi ‘sir’ di dunia ni!” ujarnya yang telah saya terjemahkan ke Bahasa Melayu.

Saya cuma mengangguk dan kemudian, beredar dari situ.

Beberapa tahun selepas itu, saya berjumpa dengannya semula. Kali ini di negeri kelahirannya. Pada mulanya, dia tidak dapat mengecam saya. Setelah saya berbual pendek dengannya, akhirnya dia dapat mengimbas kembali peristiwa itu.

Padanya, Sir atau Tuan adalah gelaran penjajah atau tuan kepada hambanya. Gelaran itu sudah tidak sesuai lagi digunakan biarpun tujuannya untuk menunjukkan rasa hormat. Dia lebih suka orang lain memanggil namanya sendiri kerana itu dirasakan lebih mesra.

“Orang menghormati anda bukan sebab gelaran atau jawatan yang ada pada anda, tapi disebabkan oleh kualiti yang ada pada diri anda”.

Saya masih ingat kata-katanya itu dan menghormati pandangan peribadinya itu.

Sebelum saya meminta diri untuk meninggalkan tempat itu, dia sempat bertanya tentang penampilan diri saya yang sudah banyak berubah. Saya cuma menjawab “Yes God” dan dia pula tersenyum sambil mengucapkan “Assalammualaikum”.



Dah tahu tentang peraduan mudah ini? Jika belum, KLIK KAT SINI DULU!

Share on Google Plus

About Orang Melaka

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.